後真相時代下的媒體轉型

文 / 黃馨儀  

  2016年是個令全球譁然的一年，由於意料之外的英國脫歐與川普當選事件，，造成政治辯論與社會分化空前激烈，開始有人意識到，社會的主流意見似乎與自己認知的有所不同，又或者長期都接收著相似的訊息，卻忽略了與自己觀點牴觸的意見。

  其中2016年的美國總統大選格外顯著，大選期間，在美國擁有舉足輕重地位的重量級媒體紛紛刊出預測希拉蕊勝選、從川普演說中挑錯，指出他說謊、調查川普經商或個人的道德瑕疵等一面倒的文章，直到開票結果出爐才發現選民的想法完全不同。

  專欄作家魯騰堡（Jim Rutenberg）在《紐約時報》撰文表示，這是數位時代中，媒體受到又一場「杜威擊敗杜魯門事件」的教訓。1948年美國總統大選，當時的《芝加哥每日論壇報》為了提早印刷報紙，採信華府記者的預測判斷，認為杜威會輕易勝選，沒等到開票結果出爐，頭版標題就是「杜威擊敗杜魯門」，但當晚開票結果並非如此，杜魯門獲勝。媒體刊出錯誤的新聞在史上留名。

  可主流媒體的謬誤不僅僅代表媒體對選情評估的錯誤、與人民的思想脫節，更代表了人民其實並「不相信」主流媒體。主流媒體之所以為主流，便意味著該報導的流通量大、閱聽眾多、能見度高，卻在一次總統大選顯露選民的想法與之相異，不論媒體或專家提出多少證據，許多人仍然堅持自己所相信的，那麼民眾究竟相信什麼呢

？什麼樣的訊息對民眾來說才是真實的？

《牛津英語辭典》宣布 2016 年的年度詞彙是「後真相」（post-truth，又譯作後真實），是指每個人都選擇自己所相信的事實，所以最後形塑公共意見者，並非根據事實的重量，而是情緒與個人信念-，在資訊氾濫的年代，人們將情感放在首位、證據與事實真相淪為次要的現象，就是「後真相」時代的表徵，所謂的事實也不過是個人選擇的結果。

  「後真相」一詞，最早出現在塞爾維亞劇作家史蒂夫·特西奇（Steve Tesich）於1992年出版的著作《The Nation》中提到，We, as a free people, have freely decided that we want to live in some post-truth world.（身為自由人，吾等是自由決定，願生活在某種後真相世界中）。

  這對媒體工作者來說是極大的威脅與挑戰，人們的認知真實不再與媒體相符，每個人所相信的真相來自過去的經驗、同儕的情感，感性早已大於理性，我認為過去的新聞報導形式應該會逐漸轉變，從紙本到電視到網際網路甚至是社群媒體，是形式上的轉移；蘋果日報的出現產生即時新聞，是內容上的轉移；而當今這個社會，需要的是情感的轉移，報導不能只有資訊、簡短的三言兩語或抄抄PTT就結束，而是要根據讀者的情境脈絡去撰寫，給予讀者想像的空間和畫面，有代入感、進一步產生認同感，當然還得要奠基在新聞媒體願意基於客觀、有價值的角度寫新聞，或許能夠在這個後真相時代闖出媒體的新世代。